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提交工单时怎样描述问题最快？
工单与支持按固定模板提供版本、步骤、结果和日志，能减少来回沟通。
建议标题使用“问题类型 + 场景名称”，描述按“客户端版本 / Windows 版本 / vMix 版本 / 是否加密 / 首次或重复操作 / 操作步骤 / 实际结果 / 期望结果 / 发生时间”填写。
只附当天相关日志和必要截图，不要上传密码、完整激活码、.rsvkey、私钥、远程控制码或银行卡信息。
建议标题使用“问题类型 + 场景名称”，描述按“客户端版本 / Windows 版本 / vMix 版本 / 是否加密 / 首次或重复操作 / 操作步骤 / 实际结果 / 期望结果 / 发生时间”填写。
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